Formulario de registro

En esta sección usted puede formular las Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias sobre los temas de competencia de TELECARIBE. Registre los datos necesarios para responderle y el detalle de la solicitud.

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Autorizo a TELECARIBE para dar tratamiento de mis datos personales registrados en el presente formulario, conforme a la Ley 1581 de 2012 y la política de tratamiento de datos personales, con la finalidad de otorgar una respuesta efectiva a su petición, queja, reclamo, sugerencia y denuncia, realizar encuestas de satisfacción y percepción sobre la entidad y realización de la caracterización de usuarios con el objetivo de focalizar estrategias de mejora en la atención de las solicitudes.
Persona Natural: Política de tratamiento de datos personales.
Persona Juridica Política de tratamiento de datos personales.

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En caso que usted decida hacer uso del derecho consagrado en el parágrafo de artículo 4 de la Ley 1712 de 2015: “Cuando el usuario considere que la solicitud de la información pone en riesgo su integridad o la de su familia, podrá solicitar ante el Ministerio Público el procedimiento especial de solicitud con identificación reservada.”
Se podrá acceder a la página de la Procuraduría General de la República a través del siguiente enlace:
Sede Electrónica Procuraduría General de la República

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Seleccione si usted considera que requiere atención preferencial de acuerdo a la lista de opciones.

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El tamaño máximo permitido por archivo es de 25MB. Se puede subir archivos para lo cual los debe seleccionar al mismo tiempo.

Seleccione el medio por el cual usted desea le llegue la respuesta a su solicitud.

Esta solicitud puede generar costos de reproducción de la información, favor revisar la política de TELECARIBE al respecto: Política de costos de reproducción.

Los tiempos de respuesta de acuerdo al tipo de solicitud los puede consultar en el siguiente enlace: LEY 1755 DE 2015.

Tener en cuenta también las siguientes observaciones sobre el procedimiento de atención de PQRSD de TELECARIBE: Código contencioso administrativo.



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